鄭州市第八人民醫(yī)院

3月14日，鞏義市未成年人心理健康輔導站站長馮巧敏、副站長李宇珊一行5人蒞臨我院就青少年心理健康和醫(yī)校社合作工作展開交流，鄭州市心理衛(wèi)生協(xié)會會長劉慧瀛，秘書長劉常亮，鄭州市第八人民醫(yī)院黨委書記、院長劉建民，黨委專職副書記王珩，及相關科室負責人和醫(yī)療專家參與座談。會議由鄭州市第八人民醫(yī)院副院長高偉主持。

座談會上，劉建民介紹了我院在兒童青少年心理健康、社會心理服務體系建設、12356心理援助熱線等領域的工作開展情況和“醫(yī)校社”合作取得的成效。他表示，目前我院已與各級教育部門展開合作，協(xié)助開展學生心理篩查、危機干預、健康科普等工作，服務范圍已覆蓋省內(nèi)蘭考、鄭州、開封、商丘等8個地級市19個縣區(qū)。與鄭州大學、北京郵電大學科研團隊聯(lián)合研發(fā)“陽光心靈”心理健康APP，與鄭州市37所中小學和45所高校簽訂合作協(xié)議，開展青少年心理健康篩查和暢通學生心理健康“綠色通道”。同時，依托蜻蜓FM建設科普平臺，開通“陽光心靈空間”微信官方公眾號，開展“陽光心靈”系列心理健康講座和開通兒童青少年24小時心理援助熱線等，不斷為青少年提供多元化、個性化的心理健康服務。

劉慧瀛從學校角度系統(tǒng)闡述了鄭州市學校心理健康教育工作現(xiàn)狀及發(fā)展路徑，為今后醫(yī)校社合作提供了方向和思路。她指出，當前中小學生存在不同程度的心理困擾，主要表現(xiàn)為焦慮情緒、人際敏感和學業(yè)壓力等問題，這一現(xiàn)狀既折射出新時代青少年成長面臨的共性挑戰(zhàn)，鄭州市心理衛(wèi)生協(xié)會在解決這些問題和青少年心理健康服務工作中有著不可或缺的樞紐作用和專業(yè)力量。她表示，協(xié)會在醫(yī)校社合作中，針對學生和教師的心理問題和個案困擾可以提供心理咨詢和危機干預的專業(yè)培訓，同時依托市八院的優(yōu)質(zhì)資源，建立青少年心理問題綠色轉(zhuǎn)診通道，實現(xiàn)從校園篩查到專業(yè)診療的無縫銜接，為青少年心理健康保駕護航。

馮巧敏在座談會上系統(tǒng)匯報了縣域青少年心理健康服務的工作情況和創(chuàng)新實踐，著重剖析了當前青少年心理健康工作開展中存在的瓶頸和困惑，如學生心理問題難以發(fā)現(xiàn)，基層專業(yè)力量薄弱，部分教師存在不同程度的心理問題等。

鞏義市學校代表也從學校實際工作出發(fā)提出了在教學實踐中存在的問題和困惑，表示希望可以獲得心理衛(wèi)生協(xié)會和醫(yī)院的專業(yè)支持與幫助。專家團隊針對提出的困惑和問題展開深入探討，從多角度給予了工作開展方法和建議。

會后，馮巧敏一行5人現(xiàn)場參觀了我院12356全國統(tǒng)一心理援助熱線中心，了解熱線運行情況、服務流程，親身體驗了在完成DeepSeek本地化部署后的“人工智能+心理服務”工作模式。一行人紛紛表示“12356”接入DeepSeek大模型，接線員的共情力加AI精準力雙核服務，不僅能夠依靠接線員自身的豐富經(jīng)驗和同理心給予傾聽和支持，還能借助AI力量，確保所提供的建議更加科學、準確，能夠最大限度地提升服務效能，有效縮短從識別到援助的時間差，爭分奪秒為來電者身心健康和生命安全保駕護航。

此次座談會的召開，為青少年心理健康醫(yī)校社合作邁出了重要的一步。通過醫(yī)校社三方的緊密合作，未來將形成更加系統(tǒng)化、專業(yè)化的心理健康服務體系，為青少年的健康成長提供堅實保障，進一步為全市青少年營造一個健康、和諧、充滿關愛的成長環(huán)境。